Правила ефективного
спілкування
► Правило Гомера
Послідовність наведених аргументів така:
а)
сильні; б) середні;
в) найсильніші.
►
Правило Сократа
Щоб
отримати позитивну відповідь, важливе запитання ставте на третє місце. Першим і
другим ставте прості запитання, на які точно отримаєте відповідь „так”.
► Правило Паскаля
☺ Не заганяйте співрозмовника в кут.
☺ Не заганяйте самі себе в кут.
☺ Переконливість аргументів великою мірою залежить
від іміджу і статусу співрозмовника.
☺ Не принижуйте статусу співрозмовника.
☺ Будьте уважним слухачем.
☺
Перевіряйте,чи правильно ви зрозуміли вашого співрозмовника. Оминайте все, що
може спричинити конфлікт.
☺ Обов’язково покажіть, що ваша пропозиція
задовольняє якусь потребу вашого співрозмовника.
☺ Відповідайте на всі запитання вашого
співрозмовника. Інакше він буде роздратованим і, залежно від темпераменту, може
виявити агресію або образитись.
Коментарі
Дописати коментар